Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu:
- odeślij produkt na adres:
- dołącz formularz zwrotu
- dołącz dowód zakupu
Warunki zwrotu
Zwracany produkt:
- musi być nieotwarty i nienaruszony
- nie może nosić śladów użytkowania
- powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
Ze względów higienicznych zwrot nie przysługuje w przypadku produktów, których opakowanie zostało otwarte.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Wymiana towaru
Wymiana odbywa się poprzez zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia.
Reklamacje
Jeśli produkt:
- jest uszkodzony
- niezgodny z zamówieniem
- posiada wady
Skontaktuj się z nami: handlowy@sp-pokoj.com.pl
Odpowiemy w ciągu 48 godzin i przekażemy dalsze instrukcje.